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    退货规则
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    退货规则

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    1、退货类型

      如您因订错数量、规格或者因价格高等原因需要退货,请您自收货起7日内致电我公司售后中心登记退货

    (或自助在我公司网站登记退货),逾期不予受理。

      如商品符合退货标准,我们将按您上月采购金额5%的额度标准给予审批受理,所退货物我们将收取退货

    金额的5%作为物流配送费用;


      以上您所有的退换货,我们将在7个工作日内及时处理完毕。


    2、发快递客户退货

      如果您是通过快递公司收取货物的客户,需要退货并符合以上退货标准时,您需要按上述规定时间内

    致电我公司售后登记退货(或自助在我公司网站登记退货),我们将在48小时内回复您处理的结果;经由

    我公司核实通过,您可将要退回的商品统一发快递寄回我公司售后服务部,如退货金额较少,您也可以累计

    一个月的退货一起快递回我公司售后服务部。


    3、退款流程

       1)对于现场验货发现包装破损污染的商品,我们实行现场退货退款;

       2)非当日退货的客户,需凭我公司开具的退货单由送货员现场退货退款;

       3)因您订错数量、规格、价格高等原因需要退货,自受理通过后,我们将在收到退货后72小时内将

    货款退回;

       4)因药品质量问题的退货,经过我公司质管部门检验确认属实后,我们将在收到退货后72小时内将

    货款退回;

       5)因少发、错发差异部份一经我们核实后,需补差异的货款部分,我们将在收到退货后72小时内将

    货款补回;

       6)如果您是通过快递公司收取货物的客户,可在申请退货时将您的银行账号书面告知我公司售后

    中心,我们将在收到退货后72小时内将退货款汇到您指定的账户上。


                                      东莞朝阳药业有限公司

                                      售后热线:400-086-2177

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